Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: Marc Roig Roig
DNI: 48230836C
Dirección: Avenida de la Paz nº10 6AB, 07800 Ibiza, España
Correo electrónico: flyingpilots2026@gmail.com
Sitio web: www.flyingpilots.eu
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, recopilamos cierta información personal, incluyendo:
Información que nos proporcionas:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Número de teléfono (si lo proporcionas)
- Información de pago (procesada de forma segura por Shopify Payments)
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas en nuestro sitio
- Fecha y hora de acceso
- Cookies y tecnologías similares
3. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos la información personal que recopilamos para:
- Procesar y completar tus pedidos
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido
- Enviarte información sobre productos y promociones (solo si has dado tu consentimiento)
- Mejorar nuestra tienda y servicios
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad
- Cumplir con obligaciones legales
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO (RGPD)
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para procesar y entregar tus pedidos
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing (puedes retirarlo en cualquier momento)
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales
5. COMPARTIR TU INFORMACIÓN
Compartimos tu información personal con terceros solo cuando es necesario:
Proveedores de servicios:
- Shopify: Plataforma de comercio electrónico que aloja nuestra tienda
- Printful: Proveedor de print-on-demand que fabrica y envía tus productos
- Procesadores de pago: Para procesar transacciones de forma segura
- Servicios de mensajería: Para entregar tus pedidos
Estos proveedores solo pueden usar tu información para prestar servicios en nuestro nombre y están obligados a proteger tus datos.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.
7. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los fines descritos en esta política
- Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales durante 6 años)
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
8. TUS DERECHOS BAJO EL RGPD
Como residente de la UE, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: flyingpilots2026@gmail.com
9. COOKIES
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el tráfico del sitio
- Personalizar tu experiencia
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
10. MARKETING
Solo te enviaremos comunicaciones de marketing si has dado tu consentimiento explícito. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos.
11. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.
12. MENORES DE EDAD
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.
14. AUTORIDAD DE CONTROL
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD.
Agencia Española de Protección de Datos Web: www.aepd.es Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
15. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Email: flyingpilots2026@gmail.com
Dirección: Avenida de la Paz nº10 6AB, 07800 Ibiza, España